لإنشاء حساب، انقر على زر “تسجيل” في أعلى الصفحة الرئيسية واتبع التعليمات لإدخال معلوماتك الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. بعد إكمال الخطوات، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك والبدء في التسوق.
لتقديم طلب، قم بتصفح المنتجات على الموقع، اختر المنتج الذي تريده، وحدد المقاس واللون إذا كان ذلك ممكنًا، ثم انقر على “إضافة إلى السلة”. بعد إضافة جميع المنتجات التي ترغب في شرائها، انتقل إلى سلة التسوق وانقر على “الدفع”. اتبع التعليمات لإدخال معلومات الشحن والدفع.
نحن نقدم خيار الدفع عند الاستلام لتوفير الراحة والأمان لعملائنا. يمكنك دفع قيمة الطلب نقداً عند استلام المنتج من مندوب التوصيل.
نعم، نحن نسمح لك بمعاينة المنتج قبل استلامه. عند وصول مندوب التوصيل، يمكنك فتح الطرد وفحص الأحذية للتأكد من مطابقتها للمواصفات المطلوبة وحالتها السليمة. في حال وجود أي مشكلة، يمكنك رفض الاستلام وسيتم إعادة المنتج إلينا دون أي تكلفة إضافية عليك.
نحن ملتزمون بتسليم طلباتكم خلال 5 أيام عمل كحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلب. إذا كان هناك أي تأخير غير متوقع، سنقوم بإعلامك فوراً.
نوفر خدمة التوصيل لمعظم المناطق داخل مصر. إذا كنت غير متأكد من إمكانية التوصيل إلى منطقتك، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا للحصول على المعلومات اللازمة.
نحن نهدف إلى رضاكم التام عن مشترياتكم. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي تلقيته، يمكنك إرجاعه أو استبداله وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا. يرجى مراجعة قسم “سياسة الإرجاع والاستبدال” على الموقع للحصول على مزيد من التفاصيل.
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على [support@n-e.site] . نحن هنا لمساعدتك وضمان حصولك على تجربة تسوق مريحة ومرضية.
الاسئلة الشائعة
هنا تجد بعض الاجوبة للاسئلة الشائعة.